Wenn wir von Kultur sprechen, beobachten, analysieren und diskutieren wir Gewohnheiten: Gewohnheiten der Tagesstrukturierung, der Arbeit, der Art und Weise, wie wir lernen und studieren, aber auch Gewohnheiten der Kommunikation, des Umgangs miteinander, Umgangsformen und Etikette, Formen der Höflichkeit... all diese Gewohnheiten sind in unseren täglichen Routinen verwurzelt, die wir im Laufe unseres Lebens aufgebaut und gepflegt haben. Zum Teil haben wir uns an die Routinen unserer Familie und Freunde, unserer Schule, Universität oder unseres Arbeitsplatzes gewöhnt, zum Teil haben wir unsere eigenen persönlichen Routinen entwickelt, um unseren persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir gehen durch den Tag, indem wir verschiedenen Routinen folgen, ohne uns dessen wirklich bewusst zu sein. Und das ist genau der Grund, warum wir sie haben. Routinen helfen uns, mit den überwältigenden Möglichkeiten des Handelns, Reagierens und Interagierens in jedem einzelnen Moment umzugehen. Sie geben uns ein Gefühl von Orientierung und Normalität. Sie geben uns eine Art Gewissheit, wie die Dinge ablaufen und wie wir ein Problem lösen können. Routinen sind Kultur.
Routinen beruhen auf Erwartungen und Erfahrungen. Wenn sich eine Vorgehensweise als erfolgreich erweist - d. h. unsere Erwartungen erfüllt, also zu dem führt, was wir erwartet haben -, werden wir in einer scheinbar ähnlichen Situation ähnlich handeln. Das Problem ist: Je routinierter ein Muster wird, desto weniger Alternativen werden wir wahrnehmen. Begegnen wir nun anderen Menschen, beurteilen wir die Situation möglicherweise anders als sie, stellen andere Erwartungen und folgen zum Beispiel anderen Interaktionsroutinen. Daraus erwachsen Irritation und Befremdung. Willkommen in einer interkulturellen Situation!
Wissen wir an dieser Stelle irgendetwas über die Herkunft der anderen Person? Nationalität? Religion? Ethnizität? Sexualität? Oder oder oder? Unter Umständen nicht. Wir wissen nur, dass wir in einer spezifischen Situation mit einem unerwarteten, befremdlichen Verhalten konfrontiert werden, das wir nicht erwartet haben. Und das macht das interkulturelle Moment aus.
Wie solche Situationen gelöst werden können, wie Irritation und Fremdheitserfahrungen in Normalitätsempfinden und Vertrautheit gewandelt werden können, wie eine gemeinsame neue Basis für Begegnung und Austausch gestaltet werden kann; das zeichnet interkulturelle Kompetenz aus und ist - glücklicherweise - erlernbar!
Das Seminar hat mir sehr geholfen, interkulturelle Situationen zu verstehen, von denen ich vorher keine Ahnung hatte, dass ich sie überhaupt kennen lernen muss. Früher habe ich interkulturelle Situationen als Interaktion mit Menschen mit "Unterschieden" gesehen, aber jetzt habe ich das Gefühl, dass ich Gemeinsamkeiten finden muss, um eine bessere Kommunikation herzustellen. Außerdem halfen mir die Übungen, interkulturelle Kompetenz aufzubauen, indem ich mich selbst in Szenarien hineinversetzen konnte, in denen ich mit unerwarteten Situationen umgehen musste.
V.D.Seminarteilnehmer Interkulturelle Kompetenz
Früher glaubte ich, dass ich, um mich in eine andere Gesellschaft integrieren zu können, meine eigene Identität aufgeben und die Identität und Kultur der neuen Gesellschaft vollständig annehmen müsste. Ich habe jedoch gelernt, dass es möglich ist, meine eigene Identität zu bewahren und gleichzeitig Wege zu finden, die Kluft zu überbrücken und Kontakte zu Menschen mit anderen Lebenshintergründen zu knüpfen.
P.P.Seminarteilnehmer Interkulturelle Kompetenz
Dieser Kurs hat mir nicht nur geholfen, meine kulturellen Werte und Grenzen zu kennen, sondern auch die kulturellen Werte und Grenzen anderer Menschen. Normalerweise sehe ich andere in einer bestimmten Perspektive und glaube an diese Perspektive. Ich habe jedoch erkannt, dass meine Perspektive nur ein kleiner Teil des Ganzen ist. Es gibt ein größeres Bild. Zusammenfassend kann ich sagen, dass mir dieser Kurs geholfen hat, kulturelle Barrieren und Unterschiede zu überwinden, und mir ein Verständnis dafür vermittelt hat, was interkulturelle Situationen und Kompetenzen sind.
N.D.Seminarteilnehmerin Interkulturelle Kompetenz
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